Uma consequência do BPM (Business Process Management), a terceirização de processos de negócios BPO (Business Process Outsourcing) pode permitir uma elevação de patamar em sua empresa, se aprovada de maneira cuidadosa, consciente e com um fornecedor de qualidade. Para isso, um negócio de sucesso deve ser eficiente. Para que essa diferença ocorra é preciso se

Ouve-se “tom no topo”, mas é fundamental que a mesma nota também seja atingida na gerência intermediária. Os funcionários veem e discutem tudo e, se algum gerente não agir de maneira ética, seus subordinados também descartarão a ética como uma vitrine.  Por isso, a ideia é implementar a política de compliance. Ela envolve maior comprometimento com